Conflicto en las organizaciones > El proceso del conflicto > Concretar una negociación
Solo es posible lograr un resultado positivo en una negociación si ambas partes han hecho concesiones mutuamente aceptables para lograr un acuerdo razonable.
- Intercambio de Concesiones
Intercambiar concesiones consiste en un regateo en el que cada parte hace concesiones para alcanzar un acuerdo. Sin embargo, si hay una parte débil o su meta principal consiste en reducir sus pérdidas, el regateo puede ser estresante y costoso.Haga Concesiones:
Si se esta obligado a hacer concesiones, es importante considerarlo a largo plazo, además representar en la mirada que cada concesión es una gran perdida para usted. Conservar un cierto control de la situación es importante,
para esto se recomienda lo siguiente:
- Estime cuanto terreno tiene que ceder, adjudicando un valor a lo que esta dispuesto a ceder para poder equipararlo a las concesiones de la otra parte.
- Llegue a un acuerdo satisfactorio para todos sin perder la dignidad.
Negocie un Paquete:
A medida que se acerca el fin de una negociación y se empiezan a discutir los términos, es importante agrupar los temas relacionados entre si en lugar de negociar cada uno por separado. Habrá la posibilidad de hacer concesiones aceptables, así se podrá ceder terreno en asuntos menos importantes y tener mas posibilidades de lograr su objetivo.
Importante es evitar las situaciones en las que su oferta final pueda ser rechazada, de lo contrario minará su posición negociadora y podría dificultar el restablecimiento del equilibrio de poder a su favor.
Registre un Trato:
Una vez haya llegado a un acuerdo, resuma sus términos por escrito y haga que todos aprueben dicho resumen. Así evitara confusiones y reacciones negativas mas adelante. Recuerde que en el resumen debe quedar claro quien recibe qué, cuando y cómo, y las medidas que se tomaran. Ambas partes deben firmar el acuerdo. En este punto debe clasificarse cualquier terminología ambigua, como “adecuado”, “justo” o “significativo”. Es importante enviar una copia a la otra parte, solicitando una confirmación por escrito de que el acta refleja con exactitud todo lo negociado.
Dejar una contestacion